Пользователь редко оставляет заявку на первой странице. Он ходит по сайту, читает услуги, открывает контакты, и к моменту отправки формы UTM-метки уже исчезают из адресной строки.
Когда нужна такая доработка
Если UTM не сохраняются, заявки приходят без кампании, менеджер не видит источник, а рекламная аналитика показывает неполную картину.
Что проверяю в первую очередь
- Какие UTM приходят на первой странице.
- Сохраняются ли метки в cookie или local storage.
- Подставляются ли скрытые поля в форму.
- Передает ли backend метки в письмо, CRM или таблицу.
- Не стираются ли метки при редиректе или смене домена.
Как я решаю задачу
Я делаю сохранение UTM так, чтобы оно не зависело от одной страницы. Метки фиксируются при первом визите и передаются в форму в момент отправки заявки.
- Определяю список нужных меток и referrer.
- Добавляю сохранение в cookie или storage.
- Подставляю значения в скрытые поля.
- Проверяю передачу в CRM, письмо или базу.
- Тестирую путь пользователя через несколько страниц.
Что получает заказчик
- Заявки приходят с источником.
- Реклама и CRM становятся связаны.
- Снижается доля неизвестных заявок.
- Можно анализировать не только клики, но и реальные обращения.
Что подготовить перед стартом
- Ссылку на сайт и форму.
- Пример рекламной ссылки с UTM.
- Куда отправляются заявки.
- Список полей, которые нужно видеть в CRM или письме.
Вопросы и ответы
Можно ли сохранить UTM без CRM?
Да. Метки можно отправлять хотя бы в письмо или хранить в базе сайта.
Что делать с заявками из органики?
Для них можно сохранять referrer и первую посещенную страницу.
Нужна похожая задача?
Напишите, что сейчас не работает или что нужно запустить. Я посмотрю вводные, задам короткие уточняющие вопросы и предложу понятный план работ без лишней бюрократии.