Когда два клиента одновременно выбирают один слот, сайт должен принять только одну запись. Если обе проходят, администратору приходится вручную переносить клиента и объяснять ошибку.

Двойная запись портит впечатление, создает конфликт на месте и снижает доверие к онлайн-бронированию.

Коротко: нужна серверная проверка доступности слота в момент сохранения и защита от гонки запросов.

Почему возникает проблема

Интерфейс показывает слот свободным, но между показом и сохранением его уже мог занять другой клиент. Без уникального ограничения или транзакции обе заявки сохраняются.

Что проверяю в первую очередь

  • проверяется ли слот перед сохранением
  • есть ли уникальное ограничение в базе
  • учитывается ли длительность услуги
  • как работает кеш свободных окон
  • что происходит при двух одновременных запросах

Как исправляю

Я переношу финальное решение о доступности слота на backend и добавляю защиту на уровне базы.

  • добавляю транзакцию при создании записи
  • ставлю уникальное ограничение на ресурс и время
  • пересчитываю длительность услуги
  • обновляю кеш после записи
  • возвращаю понятное сообщение, если слот уже занят

Что подготовить перед обращением

  • ссылка на сайт или кабинет
  • скриншот проблемы
  • пример пользователя, заказа или события
  • время, когда ошибка повторялась
  • доступы или выгрузка логов без лишних персональных данных

Какой результат нужен

Один слот может быть занят только один раз, а второй клиент получает предложение выбрать другое время.

Чего лучше не делать

Не полагайтесь только на скрытие слота в интерфейсе. При одновременных запросах это не защищает.

Вопросы и ответы

Почему ошибка возникает редко?

Она проявляется при одновременных действиях, поэтому ее сложно поймать вручную.

Нужно ли блокировать слот заранее?

Иногда да, но блокировка должна иметь срок жизни.

Что делать с групповыми занятиями?

Там нужен отдельный лимит мест, а не запрет на дубль.

Нужна похожая задача?

Напишите в Telegram @rabotator_support или оставьте заявку на сайте. Коротко опишите проблему, приложите ссылку, скриншот, лог ошибки или пример заказа, и я подскажу, с чего безопасно начать исправление.

Итог

Онлайн-запись от дублей защищают транзакции, уникальные ограничения и повторная проверка слота прямо перед сохранением.